ORDEM DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO Identificador: [número único] Cliente / contrato / unidade: [referências da operação] Local / ativo: [ambiente e identificação do equipamento] Origem / abertura: [solicitante ou plano; data e horário] Serviço solicitado: [condição relatada ou rotina prevista] Prioridade / prazo: [critério e compromisso definido] Responsável / acesso: [equipe e condições para atendimento] Procedimento: [referência e versão aplicável] Registro da visita: [início, término e executores] Constatação: [situação efetivamente verificada] Ação executada: [trabalho realizado nesta etapa] Materiais / evidências: [itens, quantidades e referências] Pendências: [item aberto, motivo, responsável e previsão] Situação / conferência: [estado real e responsável] Recebimento: [registro previsto no fluxo do contrato]