O Cataratas JL Shopping é mais um cliente que chegou ao Leankeep buscando melhorar o gerenciamento e a organização do setor da manutenção. Marcio Kusbick, chefe da manutenção, e William Felipe, administrador do software no shopping, perceberam que o maior problema era a falta de padronização das solicitações de ocorrência, o que causava perda de controle das atividades, das atividades programadas e dos planos de manutenção.
“A desorganização não raro causava esquecimento de execução de chamados de ocorrência. E isso elevava o custo da manutenção”, explica Marcio.