A abertura de chamados é simples e pode também ser feita pelo celular. O usuário fotografa e descreve o problema, abrindo um registro. O software grava e imediatamente contata o responsável por solucionar o problema. Quem fez o registro pode acompanhar via e-mail o status desde a abertura até sua solução, já que cada passo fica gravado no sistema, com total transparência.

Cadastre os dados detalhados dos equipamentos e dos sistemas de cada área, crie modelos e padrões para programar com eficiência a agenda de atividades e os planos de manutenção. Assim, ficará fácil detectar e prevenir irregularidades, evitando falhas e defeitos.

Controle a permissão de acesso de todos os usuários, garantindo a segurança das suas informações: cada um tem acesso somente àquilo que você definir. Integre várias equipes, habilite login e senha para seus fornecedores para que eles acompanhem o que precisa ser feito na sua empresa.

Os mais de 60 tipos de relatórios e indicadores gerados pelo Leankeep Service apontam dados como falta de material para atividades preventivas, equipamentos e áreas com mais propensão a problemas e evidenciam o que pode ser melhorado. A informação gerada ainda é um feedback estratégico para apresentar ao cliente, para obter e aumentar a satisfação do mesmo.

Promova uma auditoria interna em sua empresa para se certificar de que seus serviços e planos de manutenção estão sendo executados conforme o planejado. O módulo auditorias avalia se os processos internos estão eficazes, além de enfatizar possíveis pontos de melhoria na qualidade. Você cadastra os itens a serem inspecionados e pode verificar de forma prática a conformidade deles.

Se você trabalha com prazos bem delimitados de atendimento para solução de tarefas e chamados, precisa monitorar essas atividades com atenção. Com este módulo é possível criar quantos SLA forem necessários para uma ocorrência. O software irá registrá-la já com um cronômetro, com alarmes e notificações personalizáveis mostrando que ela é prioritária, destacando e avisando prazos.

Tenha controle e gerenciamento sobre os materiais usados, com a opção de cadastrar mais de um almoxarifado ou, ainda, de um almoxarifado central que funciona como distribuidor. Cadastre entrada e saída de materiais de forma fácil de detectar o momento de uma eventual reposição. Via Leankeep Service, você pode gerar a ordem de compra necessária e até mesmo contatar o fornecedor para que ele cumpra sua tarefa com mais agilidade.